Системные предупреждения, отображаемые в Velos

Системное предупреждение

Причина

Решение

ServerCommunication. Отсутствует обмен данными (0): неустойчивое интернет-соединение

Не удалось выполнить синхронизацию данных с сервером через Интернет. Требуется при использовании облачного соединения с программой управления фермой. Причиной может быть проблема с интернет-соединением или синхронизацией.

  • Проверьте интернет-соединение. Есть ли доступ к Интернету и доступна ли система через домен vpu-online.com? Если подключение устройства VP8002 к Интернету отсутствует, выполните указанные ниже действия.

    1. Проверьте все сетевые кабели и разъемы.

    2. Выключите устройство VP8002 и включите его снова.

    3. Выключите маршрутизатор и включите его снова.

  • Проверьте, нет ли требующей решения проблемы с синхронизацией в программе управления фермой.

  • Проверьте сетевые настройки VP8002 в Velos:Настройки > Система > Сеть.

  • Проверьте сетевые настройки маршрутизатора.

  • Проверьте, нет ли требующей решения проблемы с синхронизацией в Nedap Velos.

    • Сведения об ошибках подключения см. на сайте Business Insight (https://nedap-bi.com).

Если описанные выше действия не помогли и системное предупреждение по-прежнему отображается, обратитесь к торговому представителю.